Klacht: Lindorff benadert verkeerde persoon

Pannie3 op 15 augustus 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 augustus 2016
Reactie van het bedrijf:

Lindorff heeft reclamant op 18 augustus 2016 gebeld, echter niet kunnen bereiken. Via een e-mail hebben wij verzocht om ons te voorzien van informatie zodat de klacht opgepakt kan worden. Echter hebben wij nog niets van reclamant mogen vernemen. Wij...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 15 augustus 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag ontving ik een incasso vordering van Lindorff. De persoon die ze aanschrijven ben ik echter niet. De enige overeenkomst is de achternaam en het geboortejaar.

Gewenste Oplossing:

Als ik niet meer wordt lastiggevallen door Lindorff.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 23 augustus 2016 om 11:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Lindorff heeft reclamant op 18 augustus 2016 gebeld, echter niet kunnen bereiken. Via een e-mail hebben wij verzocht om ons te voorzien van informatie zodat de klacht opgepakt kan worden. Echter hebben wij nog niets van reclamant mogen vernemen. Wij hebben vandaag nogmaals een e-mail verstuurd naar reclamant met de melding, dat als de klacht nog speelt, er een e-mail toegestuurd kan worden met de gevraagde informatie. Wij sluiten de klacht op het forum.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM