Klacht: LINDORFF

theo90 op 15 maart 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 19 maart 2013
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. Op 19 maart 2013 heeft Lindorff een e-mailbericht verzonden naar klager met uitleg en een aanbod uit coulance om de betalingsregeling aan te passen naar een lager- en haalbaar termijnbedrag.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 15 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

IK had een afspraak met lidorff over betang van kpn dat per maand een bedrag van 120euro zou aflossen ,paar weken erna komen ze met een berigt dat ik ineens een bedrag van 180euro moest aflossen per maand ,mag dat maar zo

Gewenste Oplossing:

geen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 19 maart 2013 om 10:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. Op 19 maart 2013 heeft Lindorff een e-mailbericht verzonden naar klager met uitleg en een aanbod uit coulance om de betalingsregeling aan te passen naar een lager- en haalbaar termijnbedrag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM