Klacht: LC/32708718

Een teleurgestelde huidige bewoner. op 01 december 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 11 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 1 december 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na 2 jaar heb ik weer een brief ontvangen van u met uw referentie LC/320708718. Met de brief datum 27 november 2013.

Hoe vaak moet ik u vertellen dat ik niet de persoon ben die u zoekt.

Please check your email box. [email protected]
Laatste email verstuurd op 20 october 2013.

Gewenste Oplossing:

Ik probeer op deze manier nu iets duidelijk te maken aan Intrum Justitia. Ik wil dat Intrum Justitia mij nu eens serieus gaat nemen en merkt dat ik niet de persoon bent die bij de genoemde dossiers ben. Ik hoop alleen dat dit niet te veel werk voor jullie gaat verzorgen en dat er ook daadwerkelijk een oplossing gaat komen. Ik wil schriftelijk een bewijs hebben dat mijn adres verwijderd wordt uit de gegevens van de bovengenoemde dossiernummers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 11 april 2014 om 17:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM