Mijn Klacht:
Ik word al weken lastig gevallen door medewerkers van Lindorff. Zowel telefonisch ( ook ‘ avonds ) als schriftelijk. Ondanks dat er afspraken zijn gemaakt mbt een betalingsachterstand bij KPN. Zojuist gaf een medewerker toe dat hun werkwijze is om mensen dagelijks te bellen en brieven te sturen. Net zolang totdat ze het geld hebben ontvangen. Het is schandalig, de medewerkers zijn zeer onwelwillend en onbeschoft aan te telefoon en in hun systeem wordt telefonisch contact en/of contact via de mail niet of nauwelijks geregistreerd. Dus sta je als schuldenaar minder sterk. Zal ook wel bij hun aanpak horen. Dit soort praktijken moeten stoppen !!
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat Lindorff mij de kans geeft de vordering te voldoen danwel duidelijke en haalbare afspraken met hun kan maken. Zonder dat ik continu word lastig gevallen door vervelende medewerkers en minstens 2 keer per week een brief ontvang mbt de vordering. Deze praktijken moeten ophouden !
(10)
