Klacht: laks reageren van lindorff ivm onterechte bkr melding

debster379 op 20 augustus 2013 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is door Lindorff opgelost. Klager heeft op 21 augustus 2013 een e-mailbericht ontvangen met hierin excuses voor de (te lange) periode dat onderzoek heeft moeten plaatsvinden. DE BKR registratie wordt vandaag verwijderd.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 20 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn vriend blijkt een bkr te hebben maar heeft nooit wat er over gehad . Dit alles in naar boven gekomen omdat hij een huis wil kopen . Ondanks nu al bijna 3 weken bellen en mailen nog geen hulp. We hebben zijn pp kopie gezonden en een aangifte wegens afpersing en chantage. Het adres wat er in staat is niet die van mijn partner. Nu is er een nog geen hulp..

Gewenste Oplossing:

Dat de melding die niet klopt bij het bkr in tiel per direct verwijderd wordt wat een bedrijf kan . zodat wij zonder zorgen ons huis kunnen kopen gaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 21 augustus 2013 om 10:44 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is door Lindorff opgelost. Klager heeft op 21 augustus 2013 een e-mailbericht ontvangen met hierin excuses voor de (te lange) periode dat onderzoek heeft moeten plaatsvinden. DE BKR registratie wordt vandaag verwijderd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.

debster379

Heeft op 23 augustus 2013 om 09:30 geantwoord

Heel fijn dat de melding wordt weggehaald maar deze is er nog steeds.. Het duurt 24 uur voor deze weg zou moeten zijn ? graag uitsluitsel met een concrete datum ivm hypotheekverstrekker die dan akkoord kan geven ..

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM