Klacht: krijgt brieven van vorderingen van een bedrijf waar ik totaal niks bij heb lopen

dhr. van der Toorn op 16 februari 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 23 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 23 februari 2015 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 16 februari 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Krijg telkens een brief van een vordering uit naam van Vodafone Libertel b.v., terwijl ik daar nooit iets heb afgesloten. Ook kloppen mijn voorletters niet die op de brief vermeld staan.!!
Ik denk dat dit dus om een spookbrief gaat en vindt dit ontzettend vervelend.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik van intrum justitia te horen krijg dat dit inderdaad een spookbrief is. En dat het stopt!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 23 februari 2015 om 16:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 23 februari 2015 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM