Klacht: krijg rekening van 25 jaar geleden

coene55 op 03 september 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

De klacht is in behandeling genomen en op 12 september 2016 per e-mail afgehandeld. Het dossier is om ons moverende redenen gesloten. Wij gaan ervan uit de klacht met deze uitleg naar behoren te hebben afgehandeld. Indien er nog vragen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 3 september 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

krijg een rekening van 25 jaar geleden,tevens is die toen betaald via schuldsanering heb copies gestuurd bewijzen maar blijven mij constand lastig vallen

Gewenste Oplossing:

op houden met brieven en drijgen menten zit nu in buget en leef van 50euro per week die ik krijg van kwintes buget lelystad,omdat mijn vrouw op 29-12-2016 op 43 jarige leeftijd is overleden,en ik nu van 1 uitkering die de instelling ontvangt,maar 50euro leefgeld krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - waarom duurt het zo lang

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 21 oktober 2016 om 11:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM