Klacht: Kpn

Dtn op 28 juli 2021 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 20 augustus 2021
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Ter Neuze, Wij hebben u via [email protected] een e-mailbericht gestuurd met daarin uitleg over de vordering en waarom deze volgens ons terecht is. Ook hebben wij de bijbehorende stukken meegestuurd. Wij willen u vragen dit e-mailbericht door te...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 28 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

We hebben veel mails gestuurd.
Krijg een rekening van kpn, waar we geen schuld hebben lopen.
Kpn gebeld en die zeggen dat er niks verstuurd na intrum en dat wij geen schuld hebben lopen .
Anders konden we ook geen pakket nemen bij kpn

Gewenste Oplossing:

Dat deze schuld er uit gehaald wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 20 augustus 2021 om 16:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Dtn
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM