Deze klacht is bij Lindorff in behandeling. Er is op 28 januari 2014 en 29 januari 2014 per e-mailbericht over en weer contact geweest over deze kwestie. Er is vanuit Lindorff uit coulance een voorstel ingediend.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb door ziekte wat problemen met het betalen van mijn hypotheek. Nu hoor ik onlangs, via een makelaar (!!) dat mijn huis binnenkort geveild gaat worden. Zou het niet fatsoenlijker zijn om hierover eerst met mij kontakt op te nemen?
De arrogantie laten vallen en kontakt met mij (eigenaar!) op nemen om een oplossing te vinden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 januari 2014 om 12:05 geantwoord
Deze klacht is bij Lindorff in behandeling. Er is op 28 januari 2014 en 29 januari 2014 per e-mailbericht over en weer contact geweest over deze kwestie. Er is vanuit Lindorff uit coulance een voorstel ingediend.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
