Klacht: Kom nooit van Lindorff af

dounia_al op 08 september 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 september 2014
Reactie van het bedrijf:

Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. Klager heeft op 8 september 2014 een e-mailbericht van Lindorff ontvangen met een schikkingsvoorstel. Lindorff heeft overigens wel correct rente berekend.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 8 september 2014

Een consument heeft een klacht ingediend over Lindorff, waarbij hij aangeeft dat hij sinds 2005 een vordering heeft afbetaald, maar nog steeds een schuld van ongeveer 2600 euro heeft door hoge rente en ongunstige voorwaarden. Ondanks het aflossen van meer dan 3600 euro, ervaart hij geen medewerking van het incassobureau en kan hij het dossier niet sluiten. De consument heeft meerdere pogingen gedaan om tot een oplossing te komen, maar zonder resultaat.

Mijn Klacht:

voor 2005 heb ik door een moeilijk periode destijds de vordering van Primeline niet volgens hun eigen strenge voorwaarden kunnen voldoen. De vordering werd toen overgedragen naar toen Transfair want nu Lindorff heet. Het totale bedrag zat toen in de buurt van 2000 en 2500 euro. Ik heb tot nu toe al 3634 euro afgelost aan Lindorff. Maar toch is mijn schuld bij Lindorff nu nog ongeveer 2600 euro. De vordering is allang dus afbetaald maar ik raak niet van dit bedrijf af door hun woekerrentes en hele slechte voorwaarden. Vaak over dit contact opgenomen maar geen medewerking. Heb ook [email protected] gemaild met mijn situatie maar kreeg snel terug dat ze niets accepteren qua vermindering of het sluiten van het dossier. Ik ben dus al die jaren gewoon bezig met aflossen van rente 16,5 % en nog een kleine gedeelte van de schuld. Nooit heeft Lindorff van hun kant contact opgenomen om dit te bespreken. Mijn inkomsten en uitgaven heb ik ook al verzonden maar ja ik snap ze wel hoezo zouden ze mij tegemoetkomen is toch lekker verdienen op andermans rug op deze manier. Ik zit er aan te denken om een advocaat in te schakelen , maar probeer het nog een keer via deze weg.

Gewenste Oplossing:

als lindorff eens goed de betalingen controleert. Wat is er nu precies allemaal verrekend en met een oplossing komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.

Intrum

Heeft op 08 september 2014 om 15:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Deze klacht is door Lindorff afgehandeld. Klager heeft op 8 september 2014 een e-mailbericht van Lindorff ontvangen met een schikkingsvoorstel. Lindorff heeft overigens wel correct rente berekend.

dounia_al

Heeft op 08 september 2014 om 15:27 geantwoord

Lindorff komt snel met het bericht dat de rente per nu is stopgezet. Hier ben ik niet helemaal mee geholpen. Hoe zit het met die betalingen die ik tot nu toe heb verricht dan? Ik ben echt geholpen als er een vermindering of kwijtschelding word toegespast op het totale bedrag.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM