Klacht: Klachten ad infinitum

NVTnummerzoveel1 op 17 november 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 november 2018
Reactie van het bedrijf:

De klacht is in behandeling genomen. Na het lezen van het bericht blijkt dat de opgegeven contact gegevens het onmogelijk maken om te reageren. Dit betekent ook dat een inhoudelijke reactie niet mogelijk is. Wij vragen dan ook een e-mailadres...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 17 november 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Graag zou ik hier mijn klacht deponeren. Echter, de wanprestaties van Lindorff en haar moederbedrijf, Intrum, zijn dermate buiten proportie, dat ik letterlijk niet weet waar ik moet beginnen.
Tevens weet ik dat klagen geen reëel effect heeft, behalve wat gewicht van mijn gemoed te liften.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden wanneer het beleid bij Lindorff en Intrum radicaal wordt gewijzigd en men aldaar zijn taak serieus neemt en stopt met random vorderingen sturen. Zich inleest in het juridisch aspect van cessie.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 21 november 2018 om 13:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

NVTnummerzoveel1

Heeft op 22 november 2018 om 23:12 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

er wordt geweigerd te reageren als ik niet mijn persoonlijke gegevens openbaar maak. Belachelijk.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM