Mijn Klacht:
Een brief gedateerd op 16-12 ontvangen met als onderwerp: kies uw aanbieding. Ik mag kiezen tussen een Rentestop of 20% korting op een openstaand bedrag van 409,18. Het zou gaan om een onbetaalde Neckermann.com rekening van 4 maanden geleden waarover volgens Intrum Justitia al meerdere malen contact is geweest. Ik heb echter helemaal niets besteld bij Neckermann en nooit eerder iets vernomen over een openstaande vordering. Klopt dus helemaal niets van.
Gewenste Oplossing:
Erkenning van Intrum Justitia dat de vordering onjuist is en verwijdering uit hun systeem.
