Klacht: Kies u aanbieding

Sjurley op 23 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 december 2015
Reactie van het bedrijf:

De klacht is op 28 december 2015 schriftelijk afgehandeld. Het dossier is om ons moverende redenen gesloten. Excuses aangeboden.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 23 december 2015

Een consument heeft een klacht ingediend over een vermeende schuld van €203,20 aan T-Mobile uit 2002, die door Intrum wordt geïncasseerd. Zowel T-Mobile als Intrum hebben aangegeven dat deze schuld niet in hun systemen staat, en de consument heeft nooit eerder brieven ontvangen over deze schuld, die naar een oud adres zijn gestuurd. De zaak is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Schuld van 203,20 tmobile uit het jaar 2002 voor 28-12-2015 betalen dan 20%korting heb tmobile gebeld stond niet in hun bestand intrum justitia gebeld die zij dat het van ben was ben gebeld stond ook niet bij hun in het bestand en bij bijde partijen ook geen openstaande schuld heb brief was ook verzonde naar me oude adres waar ik al 2jaar niet meer woon een schuld van 14jaar geleden heb nooit briefen ontvangen volgens justitia wel nou ik zit al jaren bij telfort dus als ik een schuld zou hebben zou ik nooit een abbo kunen nemen wand dan zou ik geregistreerd staan als wanbetaler toch?

Gewenste Oplossing:

Wil dat dit opgelost word

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 28 december 2015 om 12:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM