Klacht: intrum justitia. wel bellen. niets zeggen

borduurdesign op 14 juli 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 30 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 30 juli 2014 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 14 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn ouder worden de laatste paar dagen. Gebeld door intrum justitia.
Nemen de telefoon op. en wordt er niets gezegd. Of een keer pas na lang wachten.
Ik heb ze geprobeerd terug te bellen. Maar ook dan nemen ze niet op.
En wordt de verbinding verbroken.

Gewenste Oplossing:

intrum justitia. hoeft helemaal niet te bellen.
Want waar ze over bellen. Is in maart dit jaar opgezegd

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Ik had ze net weer aan de telefoon. En als uitleg. Over het niets zeggen. Dat doet onze computer. En het zelfde bij het bellen naar hun.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.

Intrum

Heeft op 30 juli 2014 om 10:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 30 juli 2014 per e-mail afgehandeld.

borduurdesign

Heeft op 30 juli 2014 om 11:04 geantwoord

Dit is een belachelijke afsluiting van de klacht.
Je zegt iets op. En vervolgens moet je nog betalen.
En intrum Justitia. Jullie denken er makkelijk van af te komen.
Maar ik zal doorgaan. tot ik al mijn geld terug krijg, plus rente.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM