Mijn Klacht:
ik vindt het super dat ik de rentestop heb gekregen maar krijg geen antwoord terug op mijn vraag of het maand termijn die ik betaal naar beneden kan omdat wij van uitkering leven door omstandigheden.ik betaal nu 65,65 per maand maar zou graag 30 a40 euro per maand willen betalen ik blijf bellen en mailen en wordt steeds beloofd dat ik terug gebeld wordt maar dat gebeurt weer niet.
Gewenste Oplossing:
graag de maand termijn verlagen het liefst naar 30 euro per maand dat ze de beloftes nakomen.
