op 21 mei 2013 per e-mail afgehandeld.
Samenvatting wordt geladen...
Intrum Justitia reageertr nooit op e-mails of geposte berichten via de inlopagina. Men heeft een bedrijfsbeleid om telefonische toezeggingen nooit schriftelijk te bevestigen. Als je met bewijzen aantoont dat de hoofdsom al aan de opdrachtgever was betaald voordat de eerste aanmaning geproduceerd was, gaat men toch door met intimidatie.
Excuses en verklaring waarom men nooit reageert.
Prompte terugbetaling van de onterecht betaalde incassokosten
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb Intrum een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Heeft op 21 mei 2013 om 13:08 geantwoord
op 21 mei 2013 per e-mail afgehandeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
