Klacht: Intrum justitia handeld namens bedrijf dat in faillisement verkeert

rcGHOST op 02 juni 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 18 juni 2014 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 2 juni 2014

Een consument ontving een betalingsverzoek van Intrum voor een vordering van €921,00, afkomstig van een kinderopvangorganisatie die in 2012 failliet is gegaan. De curator van het failliete bedrijf heeft Intrum herhaaldelijk geïnformeerd dat zij niet namens het failliete bedrijf mogen handelen en bevestigt dat er geen vordering op de consument bestaat. De consument heeft de klacht ingediend omdat hij niet wil dat zijn gegevens bij Intrum worden geregistreerd.

Mijn Klacht:

Afgelopen zaterdag een brief van Intrum op de mat, een verzoek tot betaling van €921,00 en wel voor 29 mei a.s of anders….,,

Een vordering ter incasso overgedragen door een kinderopvangorganisatie die in 2012 reeds failliet is gegaan en waar eij een dispuut mee hebben gehad.

Betreffende vordering is door ons aangevochten, ook bij het incassobureau.

Ik heb contact gehad met de curator van het failliete bedrijf en die geeft aan reeds meermalen aan intrum justitia te hebben medegedeeld dat zij niet mogen handelen namens een failliet bedrijf, daarnaast geeft de curator aan dat er nergens uit de administratie blijkt dat er een vordering op mij zou zijn.

Advies van de curator is : negeren, echter ik dien deze klacht in dat ik niet wens dat mijn gegevens geregistreerd staan bij intrum en dat ik dergelijke brieven niet wens te ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 04 juli 2014 om 15:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 18 juni 2014 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM