Mijn Klacht:
Vandaag een brief ontvangen van dit bedrijf. Wij zouden een openstaande vordering bij T-mobile hebben, maar daar heb ik al jaren niks meer mee van doen. Ik heb 2 kortingsmogelijkheden: een rentestop of 20% korting op de schuld als ik voor 26-12-2015 betaal. Dit gaat toch om phising moeten gaan?
Gewenste Oplossing:
Wanneer blijkt dat deze brief ten onrechte is verstuurd. Aangevuld met :
1. IJ mij 100% duidelijk kan maken of ik in gebreke ben gebleven met aantoonbaar bewijs.
2. Indien dit niet mogelijk is verwacht ik een excuus van hun kant en een aantoonbare vernietiging van dit dossier.
3. Een excuus van t mobile om zo achteloos met mijn vertrouwelijke gegevens om te gaan.
