Klacht: intrum justitia aanmaning minderjarige zoon

user-1246222 op 04 maart 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 april 2016
Reactie van het bedrijf:

De klacht is in behandeling genomen. Op 15 april 2016 is er uitleg gegeven omtrent de openstaande facturen. Volgens onze gegevens zijn de vorderingen terecht ingesteld. Nadere gegevens opgevraagd zodat wij dit kunnen voorleggen aan client. Wij gaan ervan uit...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 4 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn zoon van 15 heeft zonder mijn medeweten in 2014 een account aangemaakt op vakantieveiligen.nl, en heeft voor de grapop dingen geboden.(aldus mijn zoon) Ik zat in de mail van mijn zoon te kijken en zag dat hij meerdere malen mails heeft gekregen met een aanmaning van ruim 1100 euro. Nu vraag ik mij af is dit toegestaan omdat hij minderjarig is en zo niet hoe los ik dit op?

Het intrum referentie kenmerk: LV/34633512

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag niet hoeft worden betaal of er een redelijke oplossing komt omdat mijn zoon wettelijk niet toegestaan is om een verkoop overeenkomst aantegaan

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 15 april 2016 om 09:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM