Mijn Klacht:
betaling regeling getroffen en betaald en intrum justitia maakt het geld niet over , en krijg ik weer bericht van energie direct “n vervolg op je vorige e-mail wil je het volgende berichten.
Het bericht wat je van energiedirect.nl hebt ontvangen waarin wordt aangegeven dat de leveringsovereenkomst ontbonden gaat worden is terecht aan je verzonden.
Binnen de gestelde termijn van 10 werkdagen na het ontvangen van de e-mail op 12-4-2012, diende je er zorg voor te dragen dat de volledige betalingen bij zowel energiedriect.nl als Intrum Justitia in zijn totaliteit voldaan zouden zijn. Of er diende vanuit de schuldhulpverleningsinstantie per ommegaande een bevestiging van je inschrijving aan ons toegezonden te worden. Dit is niet gebeurd, vandaar dat de leveringovereenkomst ontbonden is en dit naar de netbeheerder gecommuniceerd is. Dit ontslaat je echter niet van je betalingsverplichting.
Gewenste Oplossing:
ze moeten me geld zoeken die ik op 27/4/2012 hebt overgemaakt en het naar energie direct sturen ,
