Klacht: intrum justitia

jerryenrasco op 19 oktober 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 november 2017
Reactie van het bedrijf:

De klacht is in behandeling genomen en op 3 november 2017 per e-mail afgehandeld. Uitleg gegeven omtrent het aangaan van de overeenkomst en het ontstaan van de openstaande factuur. Volgens de gegevens van client is de vordering terecht. Wij hopen...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 19 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik kreeg vandaag een e-mail dat ik een viabuy kaart heb besteld en geen betaling zou hebben gedaan. het probleem is dat ik helemaal geen kaart heb ontvangen en ook niet besteld.

Gewenste Oplossing:

dat intrum justitia deze vordering intrekt, deze is niet terecht

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 03 november 2017 om 14:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

jerryenrasco

Heeft op 10 december 2017 om 18:43 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

ik heb geen kaart besteld en ook niet ontvangen, ik heb gevraagt om mij uit het bestand te halen en niet toch proberen mij geld af te roggelen. IK WIL GEEN KAART. wordt dit niet opgelost schakel advocaat in en wordt er een rechtzaak van gemaakt. HEB HET HELEMAAL GEHAD MET DIT BEDRIJF

Alle klachten die gemeld zijn door jerryenrasco
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM