Klacht: Intrum justitia

Janwindt op 22 april 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Op 14 mei 2014 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 22 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Al meerdere keren ben ik gebeld door telefoonnummer 088 0201761 wat later intrum justitia blijkt te zijn. Iedere keer wanneer ik mijn telefoon opneem blijft het stil aan de andere kant van de lijn waarna vervolgens de verbinding wordt verbroken. Ik vind dit heel storend en ik merk dat ik geiiriteerd raak hierdoor !

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze bellen is het wel zo prettig om te weten wie er belt... wanneer er niets gezegd wordt ben ik van mening dat er ook niet gebeld hoeft te worden. En anders maar een brief sturen !

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Vanmiddag was het weer raak werd weer gebeld en wederom werd er niets gezegd...

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 14 mei 2014 om 11:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 14 mei 2014 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM