Klacht: Intrum intimideert met deurwaarders terwijl ik beschermingsbewind heb

P_Zanders op 01 maart 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Op 4 maart 2016 is de klacht per e-mail afgehandeld. Na raadpleging van de registers hebben wij geen informatie omtrent de onder bewindstelling kunnen achterhalen. Ook in het dossier hebben wij geen informatie omtrent de onder bewindstelling ontvangen. Uitleg omtrent...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 1 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In verband met een openstaande vordering blijf ik brieven ontvangen van intrum. Nu dreigen ze in een laatste schrijven dat er een deurwaarder aan de deur gaat komen die me een dagvaarding gaat overhandigen. Dit mag niet omdat ik onder beschermingsbewind sta en ik niet eens post van hen hoor te krijgen. Ik heb ze in een bericht op hun site door verwezen naar mijn bewindvoerder maar ze blijven treiteren.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ze daadwerkelijk naar behoren bij mijn bewindvoerder aankloppen en mij geen post meer sturen en al helemaal ophouden met dreigen over deurwaarders.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 04 maart 2016 om 10:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM