Mijn Klacht:
intrum heeft een schuld opgekocht bij energie direct, dit is op zich niet iligaal, maar het uitwisselen van persoonsgebonden gegeven tussen de beide bedrijfen is wel iligaal.
verder de dreiging van het inschakelen van een deurwaarde voldoen niet aan de wettelijke bepalingen omdat hiervoor een opdracht nodig is van een rechter.
Daarnaast vertikt energie direct de door de wet aangegeven normen door hub klachten niet te informeren over de opbouw van het maand bedrag waardoor de klant vaak voor een onagename verrassing komt te staan.
Dit is mede gedeeld aan intrum en wanneer een bedrijf zich niet houd aan de wettelijke verplichten er ook geen vodering kan zijn wanneer de klant overgaat naar een ander energie leverantier.
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden wanneer mijn rechten gerespecteerd worden en ik niet meer lastig gevallen wordt.
