De klacht is in behandeling genomen en op 13 juni 2016 per e-mail afgehandeld. Er is uitleg gegeven omtrent het ontstaan van de vordering. Volgens de gegevens van cliënt is de vordering terecht ingesteld. Wij gaan ervan uit de klacht/betwisting...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn vrouw heeft indertijd op mijn naam een creditcard aangevraagd. De kaart nooit ontvangen. Achteraf besproken dat wij deze niet meer zouden aanvragen.
Anderhalve maand later ontvang ik een brief van intrum justitia waarin een bedrag a 129.88 EUROS dien te voldoen. voor een kaart die nooit ontvangen is en te nimmer is gebruikt. Dit is van je reinste
Als dit proces wordt teruggedraaid. Ik wil geen kosten betalen voor iets dat ik niet wenselijk te gebruiken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 juni 2016 om 14:32 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
