Klacht: Incasso waar geen schuld kan bestaan

peppeltje op 18 mei 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 18 mei 2015 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 18 mei 2015

Een consument heeft een klacht ingediend over een incassovordering van Intrum, waarbij hij stelt dat er geen schuld bestaat. De vordering betreft een bedrag van €93,50, en de consument heeft aangegeven dat hij niet van plan is te betalen, omdat hij meent dat de claim onterecht is. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Behandeld door : TransIP Domein Registratie
Direct tel. nr. : 088 – 452 71 31

Openstaande vordering, BELANGRIJK!

Geachte mevrouw/heer.

In de bijgevoegde factuur verwijzen wij u naar de eerder ontvangen herinnering(en). Wij stellen u hierbij
de gelegenheid om het verschuldigde bedrag van €93,50 met rente binnen 14 dagen te voldoen op
ons IBAN-rekeningnummer NL50ABNA0471467210 t.n.v. St. Derdengeleden Intrum Justitia Nederland B.V.
onder vermelding van het referentienummer.

Blijft betaling uit, dan zijn wij genoodzaakt cliënt te adviseren om over te gaan tot het opstarten van een
gerechtelijke procedure. De kosten die hieruit voortvloeien zullen geheel voor uw rekening komen.
Voor directe betaling en meer informatie over deze vordering gaat u naar onze website www.intrum.nl
U kunt hiervoor de gegevens gebruiken die op de factuur staan vermeld. U kunt hier
ook terecht voor overige vragen.

Hoogachtend,

Intrum Justitia

De bijlage geeft geen gegevens maar een virus af in mijn computer.

Het eventuele bedrijf wat ik waarvan ik na opzeggen de automatische incasso heb stopgezet heeft een mail gestuurd en daar heb ik telefonisch de zaken mee afgehandeld.
Uw abonnement opzeggen

Hartelijk dank voor uw opzegging.

Wij hebben uw opzegging van het Provital Pharma NL abonnement in goede orde ontvangen. U bent per direct uitgeschreven.

22-04-2015, 09.45 uur

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik geen mail meer ontvang met steeds hoger wordende bedragen en waar in de bijlage een trojaans horse zit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.

Intrum

Heeft op 18 mei 2015 om 17:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

peppeltje

Heeft op 18 mei 2015 om 18:00 geantwoord

Mijn dank voor de oplossng

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM