Lindorff heeft deze klacht in behandeling genomen. Plaatser van de klacht heeft op 25 juni 2014 een e-mailbericht ontvangen met daarin uitleg over de vordering.
Samenvatting wordt geladen...
Proberen geld af te persen voor canal+ terwijl ik al lang brief van canal+ heb dat ze mijn ontvanger in goede staat ontvangen hebben. Blijven doorgaan met incasso en luisteren nergens naar
Als ze stoppen mij lastig te vallen met dreig telefoontjes en berichten
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juni 2014 om 15:43 geantwoord
Lindorff heeft deze klacht in behandeling genomen. Plaatser van de klacht heeft op 25 juni 2014 een e-mailbericht ontvangen met daarin uitleg over de vordering.
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - Naar klanten willen ze niet luisteren, passen dus wel goed bij canal digital en na melding op klacht.nl lossen ze het meteen op : U heeft de decoder geretourneerd aan Canal Digitaal B.V. U stuurt hiervan een bevestiging. Echter is de decoder pas retour gestuurd nadat de vordering aan Lindorff is overgedragen. In principe zijn daarom de incassokosten terecht aan u in rekening gebracht. Er zijn natuurlijk wel kosten door Lindorff gemaakt. Echter zal ik uit coulance de incassokosten crediteren. De vordering zal gesloten worden. Er stond nergens bij dat deze ontvanger voor bepaalde datum retour moest zijn en is 2 dagen na ontvangst retour doos terug gestuurd. Is typisch gevalletje van bedreiging en afpersing waarvan de incasso bedrijven denken dat het de normaalste zaak van de wereld is. En vooral pas luisteren nadat er klachten komen... Dit is de 2 de keer dat canal digital een vordering tegen mij moet intrekken (1ste keer na rechtszaak 170€ vergoeding gekregen) waaruit maar weer eens blijkt dat ze (zonder er recht op te hebben) dmv bedreiging/afpersing betalingen proberen af te dwingen! Niet bij mij dus.... Coulance??? Van linddorff en canal digital??? Hahaha alleen door klacht.nl in te schakelen kom je van jullie criminele organisatie af...
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
