Op 2 maart 2015 per e-mail afgehandeld.
Samenvatting wordt geladen...
We hebben een email ontvangen omtrent een zogenaamde invordering namens Vodafone. We hebben geen overeenkomst met Vodafone en alle betalingen die gedaan moeten worden voor telecommunicatie zijn via automatische incasso geregeld.
Ik ga er dan ook van uit dat deze mail op misverstand berust.
Een schriftelijk antwoord dat dit inderdaad op een misverstand berust.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 maart 2015 om 13:44 geantwoord
Op 2 maart 2015 per e-mail afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
