Klacht: Incasso van zogenaamd niet betaalde rekening van 2015

Nasiha op 06 maart 2021 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 8 maart 2021
Reactie van het bedrijf:

Referentie Intrum : 135326870 Cliënt : Éditions Atlas SA Geachte heer, mevrouw Mesic, In aansluiting op ons e-mailbericht van 7 maart 2021 kunnen wij u als volgt informeren. Bovengenoemd dossier is om ons moverende redenen gesloten bij ons kantoor. Wij...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 6 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb van Intrum(voor het eerst) een e mail gekregen met incasso kosten en verzoek voor zsm betalen. In de e-mail staat dat ze me eerder merdere malen hebben zogenaamde herinneringen gestuurd over een niet betaalde rekening bij Editions Atlas SA. Ik weet het zelfs niet wat voor bedrijf dat is. Nooit iets gekocht of besteld. . Ik snap echt niet waarover het gaat en wat ze van me vragen.
Mvg Nasiha

Gewenste Oplossing:

Als ze me niet meer onterecht beschuldigen voor niet betaalde rekeningen. Terwijl ik niks bij hun heb nooit gekocht

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 08 maart 2021 om 09:09 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Nasiha
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM