Klacht: Incasso. van periode 2009

frans1160 op 13 april 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Op 19 april 2012 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 13 april 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De klacht is dat I.J. ondanks dat ik in de wsnp zit, door blijft gaan met dwingen tot betaling, terwijl ik het hun heb laten weten, en verder dat zij of mijn zoon lastig vallen in de avond en weekenden.

Gewenste Oplossing:

De Oplossing is dat zij hun boekhouding beter doen en niet tig mensen over 1 ding laten gaan, en de meldingen serieus nemen, wat zij niet doen. En dit weet ik ook door de bewindvoeder die ik heb, want deze heeft mij laten weten dat I.J doorgaat ondanks alles. Of nog beter gewoon daar de stop eruit trekken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 04 mei 2012 om 14:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 19 april 2012 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM