Jan Vaartjes op 20 juli 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Op 21 juli 2015 per e-mail afgehandeld.
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg vandaag een email met daarin een met een virus besmet document. Deze is dus niet te openen. Ik zou niet weten van wie deze rekening zou moeten zijn.
Er wordt direct gedreigd met een gerechtelijke procedure als ik niet betaal.
Geen idee wie of wat dit is.
Als dit bedrijf contact op neemt met mij om excuses aan te bieden en mij te vertellen van wie deze rekening is en voor wie hij wel is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 juli 2015 om 13:52 geantwoord
Op 21 juli 2015 per e-mail afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
