Klacht: Incasso van 11 jaar geleden !

Esthervv op 10 september 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 10 september 2015
Reactie van het bedrijf:

Klager op 10 september 2015 rechtstreeks per email een oplossing geboden.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 10 september 2015

Een consument ontving een brief van Intrum Justitia over een incasso uit 2004, terwijl hij sinds 2008 op een ander adres woont. Hij stelt dat hij destijds zijn rekeningen, inclusief die van T-Mobile, op het oude adres heeft betaald en vraagt zich af of deze incasso na zo'n lange tijd nog geldig is. De brief bevatte enkel een verzoek om contact op te nemen via een 088-nummer.

Mijn Klacht:

Vandaag een brief op de mat gekregen van intrum justitia waar ik al sinds 2008 woon. Ging over een incasso van 2004 die hun in maart 2005 hebben afgekocht van T Mobile . Op dat moment woonde ik in Dordrecht en ontving ik post en rekeningen op dat adres en heb ik netjes betaald .waaronder ook van Tmobile .
Nu komen ze na 10 jaar aankakken ……kan dit wel ? Kreeg alleen een brief dat ik een 088 nummer moest bellen

Gewenste Oplossing:

Incasso kosten waren kwijtgescholden ,, maar vind dat finale kwijtschelding moet worden uitgesproken omdat dit gewoon een hele slechte administreert fout is van intrum justitia ......als het al waar is

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 10 september 2015 om 14:40 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klager op 10 september 2015 rechtstreeks per email een oplossing geboden.

Esthervv

Heeft op 10 september 2015 om 19:32 geantwoord

Heb een email gekregen dat hun de zaak hebben gesloten .
Top opgelost alleen jammer dat dit soort dingen gebeuren

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM