Klacht: Incasso neckermann vals

Andy Bekhuis op 21 december 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 22 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 22 december 2015 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 21 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb een incasso-brief ontvangen van IJ.
Dit gaat over een incasso van neckermann uit 2008 , ik heb nog nooit iets bij neckermann besteld. Dus dit klopt gewoon niet, deze incasso. Ik weet niet hoe ze bij deze zogenaamde achterstallige betaling komen. En ga dit ook zeker niet betalen.

Gewenste Oplossing:

Excuses van IJ, en nooit weer zo'n brief versturen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 22 december 2015 om 18:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM