De klacht is in behandeling genomen en op 1 augustus 2016 per e-mail afgehandeld. Excuses aangeboden voor het niet correct verlopen van de communicatie. Inmiddels is het dossier op verzoek van cliënt bij ons kantoor gesloten. Wij hopen de klacht...
Samenvatting wordt geladen...
bij argweb al lang geleden telefonisch de website opgezegd. vervolgens heen en weer mailen bellen. op de laaste dag betaald en daar komt intrum justitia met hun factuur. argweb gevraagd dit op te lossen en vervolgens krijg je alleen maar vervelende mails maar niemand staat je netjes te woord om dit op te lossen. zeer slecht gevoel over deze twee bedrijven!!!
als intrum justitia en argweb de incasso kosten op zich nemen. ik heb de opgezegde factuurd al betaald!
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 01 augustus 2016 om 07:30 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
