Klacht: incasso energie direct

vanzelst op 24 oktober 2017 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 24 oktober 2017
Reactie van het bedrijf:

Op het moment dat er een schuld openstaan, dan tracht Lindorff een debiteur via diverse kanalen te bereiken, dat kan zijn via de telefoon, brief, sms of e-mail. Wij nemen telefonisch contact op om te kijken dat de mogelijkheden zijn....

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 24 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Lindorff hanteerd een wel erg agressieve manier om hun 50 euro te beuren. vrijdag 20-10 een brief gehad en dan op dinsdag gelijk bellen waar die 50 euro blijft ,terwijl ze gisteren netjes zijn overgemaakt.
Nu heb ik Lindorff eens gegoogled en het is een erg agressief bedrijf die gewoon niet normaal met klanten kan omgaan.

Gewenste Oplossing:

Wil niks meer met dit onbeschofte bedrijf te maken hebben en zal op sociale media hierover wel veel bekendheid gaan maken voor dit belachelijke bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 24 oktober 2017 om 17:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op het moment dat er een schuld openstaan, dan tracht Lindorff een debiteur via diverse kanalen te bereiken, dat kan zijn via de telefoon, brief, sms of e-mail. Wij nemen telefonisch contact op om te kijken dat de mogelijkheden zijn. U heeft aangegeven dat de betaling wordt overgemaakt, wij hebben hiervan een aantekening gemaakt en wachten uw betaling verder af.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM