Klacht: incasso brief nh ad

muminos78 op 19 april 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 15 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 15 mei 2015 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 19 april 2015

Een consument heeft een incassobrief ontvangen van Intrum, gedateerd op 3 april 2015, maar begrijpt niet waarom deze is verstuurd, aangezien hij geen abonnement heeft afgesloten. Hij vermoedt dat iemand zijn identiteit heeft misbruikt en voelt zich onterecht aangesproken. De consument overweegt juridische stappen te ondernemen als het probleem niet wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Ik begrijp niet uw incasso gedateerd 03/04/2015
7400-0040-4058-5590.Ik geen abonnamet genomen in het schrijven van u met mijn achternaam-addres-allein bankregeningnummet.Onder walchersestraat 7b leven niet bijna3 jaar hoofd de bevolking onder walchersestraat ,5a ook overeenkomt met mijn naam want het is de fout.Daarom is de saga dat iemand nagedaan mijn persoon wetende allein mijn bank rekening deed me een stuk.Ik voel me met voor iets wat ik niet weet er gaande is of niet voor niets pay.En als het probleem zal verder klacht indienen bij de rechtbank de mensenrechten

Gewenste Oplossing:

19-04-2015

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 15 mei 2015 om 10:23 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 15 mei 2015 per e-mail afgehandeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM