stadscafe thalia op 26 maart 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus
Lindorff heeft klacht in behandeling genomen en opdrachtgever om aanvullende informatie gevraagd. Klager door middel van een e-mail hiervan op 26 maart 2015 op de hoogte gesteld.
klacht is helemaal niet opgelost. Lindorff doet nu voorkomen dat fout elders ligt. Gaat er juist om dat zij hun werkwijze aan moeten passen en correcter en nauwkeuriger te werk...
Samenvatting wordt geladen...
Met een foutieve tenaamstelling, foutief huisadres en postcode probeert dit bedrijf een bedrag van Euro 126.17 te incasseren. Het zou een vordering zijn die zij hebben overgenomen….
Gewoon excuus maken en vordering intrekken en in het vervolg beter en nauwlettender te werk gaan
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 26 maart 2015 om 15:57 geantwoord
Lindorff heeft klacht in behandeling genomen en opdrachtgever om aanvullende informatie gevraagd. Klager door middel van een e-mail hiervan op 26 maart 2015 op de hoogte gesteld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.
Heeft op 30 maart 2015 om 13:39 geantwoord
klacht is helemaal niet opgelost. Lindorff doet nu voorkomen dat fout elders ligt. Gaat er juist om dat zij hun werkwijze aan moeten passen en correcter en nauwkeuriger te werk moeten gaan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
