Klacht: Incasso

David abboud op 11 december 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 17 december 2018
Reactie van het bedrijf:

De klacht is in behandeling genomen en op 17 december 2018 per e-mail beantwoord. Er is inderdaad twee maal betaald. Inmiddels is er één betaling geretourneerd naar het rekeningnummer waarvan de betaling afkomstig is geweest. Het betreffende dossier is in...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 11 december 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb vandaag een brief gwkregen van inteum over dat ik van vakantieveiling niet had betaald. Ten eerste wist ik niet dat ik daarna moest betalen. Dus er was 47,01 euro schulden. Ik heb het overgemaakt naar 2 rekeningen gedaan. De 1r was niet goed masr de 2e wel. Dus krijg ik geld terug van hun? Of helemaal niet?

Groetjes david

Ik hoop op een oplossing want ikcheb uitgerekend met allebijbde bedragen dat ik 94,02 euro heb overgemaakt.

Dus ik moet 47.01 terug krijgen..

Gewenste Oplossing:

Als ik hrt hopelijo terug krijg naar mijn bank. En of er een goede oplossing is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 17 december 2018 om 09:20 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM