Lindorff heeft in maart 2011 uw bezwaar in behandeling genomen en u voorzien van een reactie. Tevens hebben wij u voorzien van een kopie factuur. De vordering heeft betrekking op een aantal boeken die niet retour zijn ontvangen. Lindorff heeft...
Samenvatting wordt geladen...
Ik ben al vanaf jaren bezig met een incasso die niet klopt . Al herhaaldelijk contact gehad en 2 jaar gelwde n al duidelijk gemaakt dat jullie niet in het recht staan . Het gaat over sc hoolboeken die in 2009 al zijn ingeleverd. Ik wens niet meer lastig gevallen te worden .
Als jullie ophouden net deze flauwekul.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 september 2015 om 09:25 geantwoord
Lindorff heeft in maart 2011 uw bezwaar in behandeling genomen en u voorzien van een reactie. Tevens hebben wij u voorzien van een kopie factuur. De vordering heeft betrekking op een aantal boeken die niet retour zijn ontvangen. Lindorff heeft u verzocht een bewijs te overleggen dat de betreffende boeken door u zijn ingeleverd. Tot op heden, hebben wij het gevraagde bewijs niet van u mogen ontvangen. De consument blijft hierdoor verantwoordelijk gehouden voor het openstaande saldo. Dit is meerdere malen meegedeeld aan u. Lindorff heeft de consument een betalingsregeling aangeboden voor het betalen van het openstaande saldo.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
