Klacht: Incasso

Flash2003 op 02 mei 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Lindorff heeft deze klacht in behandeling genomen. Lindorff heeft op 8 mei 2015 per e-mailbericht aangegeven dat de vordering wegens gebrek aan bewijs zal worden gesloten.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 2 mei 2015

Een consument ontving een betalingsverzoek van Lindorff voor een vordering uit 2009, terwijl hij sinds 2004 niet meer op het betreffende adres woont. Hij heeft nooit eerder bericht over deze vordering ontvangen en vraagt zich af hoe hij moet omgaan met het verzoek om bewijsstukken, aangezien hij geen informatie heeft over de claim.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,
Ik heb een verzoek van betaling gekregen van Lindorff over een vordering die in 2009 geplaatst is terwijl ik vanaf 2004 niet meer op dat adres woon.

Buiten dat heb ik nooit enige vorm van bericht gehad hierover.
Nu willen ze dat ik stukken overleg terwijl ik nergens iets van weet.

Is de bewijslast niet anders om?
Ik heb nog steeds geen enige vorm van wat het is alleen de brief dat ze geld van mij willen.

Hoe moet ik hiermee omgaan?

Gewenste Oplossing:

Als ze stoppen met deze post ik weet nergens van Begrijp dat ik vanaf 2004 niet meer in Zuid-Holland meer Woon maar vanaf 2004 in Noord-Holland.

En volgens mij als er iets zou zijn is er dan geen verjaring?

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 08 mei 2015 om 11:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Lindorff heeft deze klacht in behandeling genomen. Lindorff heeft op 8 mei 2015 per e-mailbericht aangegeven dat de vordering wegens gebrek aan bewijs zal worden gesloten.

Alle klachten die gemeld zijn door Flash2003
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM