Op 7 januari 2014 per e-mail afgehandeld.
intrum justitia zegt dat ze mijn 2002,2003,2004,2005,2006,2007,2008,2009,2010,2011,2012,2013 hebben aangeschreven. maar ik heb gevraagd naar welk adres dan krijg ik te horen zonnedauw 44a maar als ze het bevolkingsregister goed naar...
Samenvatting wordt geladen...
krijg naar 12 jaar een brief over een incasso die ze hebben overgenomen van KPN
naar mijn mening zit er een verjaarringstermijn van 5 jaar aan een incasso heb kontakt met inturum gehad en gevraagd om het dossier in te zien doen ze moeilijk over nu komen ze met een betalingsregeling van 61 euro weet hellemaal nog niet waar de incasso over gaat alleen dat het van KPN is.
ik wil graag weten over de verjaring
en anders 25 euro p/m
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.
Heeft op 07 januari 2014 om 09:12 geantwoord
intrum justitia zegt dat ze mijn 2002,2003,2004,2005,2006,2007,2008,2009,2010,2011,2012,2013 hebben aangeschreven. maar ik heb gevraagd naar welk adres dan krijg ik te horen zonnedauw 44a maar als ze het bevolkingsregister goed naar kijken ben ik 10 jaar verhuisd geweest dus ben ik niet door hun geinformeerd en sta ik volkomen in mijn recht in een andere zaak is er door de kantonrechter een uitspraak geweest en is gewonnen omdat het incasso buraue de post naar een verkeerd adres heeft gestuurd .
En ik wil graag het dosier inzien maar dat krijg ik ook niet want als ik inlog krijg ik allen het bedrag te zien ik wil graag weten waar ik voor moet betalen en anders laten we het wel voorkomen bij de kantonrechter kijken wie er gelijk heeft.
Heeft op 07 januari 2014 om 09:20 geantwoord
Op 7 januari 2014 per e-mail afgehandeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
