Sefsef op 13 december 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus
De klacht is in behandeling genomen en op 23 december 2016 per e-mail afgehandeld. Er is uitleg gegeven omtrent de openstaande factuur. In verband met de ontvangst van de betaling is het betreffende dossier gesloten. Wij hopen de klacht met...
Samenvatting wordt geladen...
Er blijkt dat er iemand via mijn mail een viabuy kaart heeft besteld wat ik overigens nooit gekregen heb. Ze willen dat ik betaal en dan met incassokosten. Wat kan ik hier het beste aan doen?
Als ik niks hoeft te betalen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 december 2016 om 11:52 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
