simone van orsouw op 26 juni 2018 over Intrum in de categorie Incassobureaus
De klacht is in behandeling genomen en op 6 juli 2018 per e-mail afgehandeld. Er is uitleg gegeven omtrent de factuur. Volgens de gegevens van client is de vordering terecht. Wij hopen u voldoende te hebben geinformeerd. Indien u nog...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb vandaag een brief ontvangen en ik zou een betaling niet hebben voldaan bij vakantieveiling.. Heb deze allang betaald en heb de artikelen allang ontvangen. ( als je niet betaald, dan ontvang je ook niets) Nu moet ik over de betaling al 40 euro boete betalen. dus nu in totaal 70 euro..
Ik hoop dat u mij kunt vertellen wat ik nu moet doen?? moet ik deze brief als niet gezien beschouwen of wat??
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 06 juli 2018 om 15:05 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
