Klacht: ik word onterecht lastig gevallen door Intrum

19secret57 op 15 januari 2021 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 9 februari 2021
Reactie van het bedrijf:

Referentie Intrum : 300767770 Cliënt : HCC Geachte heer Kasius, In aansluiting op ons mailbericht van 19 januari 2021 berichten wij u als volgt. Wij hebben uw dossier in opdracht van HCC gesloten. Wij verwachten geen betaling meer van u...

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 15 januari 2021

Mijn Klacht:

ik word onterecht lastig gevallen door Intrum inzake een zgn vordering van HCC, Intrum reageerd niet op mijn verweer en/of verwijst naar haar opdrachtgever, HCC heeft geen vordering dus mijn stelling is wie eist bewijst, ondanks het door mij opsturen van bewijsstukken aan zowel Intrum als HCC ( HCC heeft onder moppeling van bij uitzondering e.d. toegegeven dat zij fout zitten) blijft iIntrum mij bestoken met incassobrieven en zogenaamde onder toezicht stelling.

Gewenste Oplossing:

openbaar excuus van Intrun en schadeloosstelling van dit bedrijf voor de door mij in deze zaak gemaakte kosten, deze kosten bestaan uit het inschakelen van een advieburo, porto en transportkosten en de tijd die ik er in heb moeten steken, ik acht Intrum hiervoor aansprakelijk aangezien zij uit winstbejag zaken aannemen en totaal niet kijken naar wat er eigenlijk aan de hand is en klakkeloos doorjagen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 09 februari 2021 om 15:49 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

19secret57

Heeft op 09 februari 2021 om 15:59 geantwoord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

De onbeschoftheid van Intrum en het over iemand heenlopen moet gestopt worden, ik heb Intrum tevoren bij het eerste contact direkt gewaarschuwd dat zij op het verkeerde pad zaten en dat ik niet gratis voor Intrum zou gaan werken, ondanks dat ik diverse malen heb aangegeven dat HCC geen vordering op mij had of kon hebben bleef Intrum doordrammen en trachten geld te beuren zelfs geruime tijd na dat HCC zelf had toe gegeven dat de vordering onterecht was, wie zijn billen zo bewust wil branden moet maar op de blaren gaan zitten en onze kosten ruimhartig vergoeden.

Alle klachten die gemeld zijn door 19secret57
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM