Klacht: ik wil de schuld van mijn zoon overnemen en oplossen maar lindorff wil niet meewerken

hans s op 04 augustus 2014 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 4 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:

Klacht is dubbel geplaatst. Klager kan voorstel indienen bij Lindorff

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 4 augustus 2014

Een klant heeft geprobeerd de schuld van zijn zoon over te nemen en op te lossen, maar ondervindt problemen met Lindorff, die de situatie niet correct begrijpt. De klant geeft aan dat de schuld is gestegen van 7.500 naar 22.000 euro en dat er loonbeslag is gelegd, wat het moeilijk maakt om andere schulden te voldoen. De klant vraagt om medewerking van Lindorff om de situatie op te lossen.

Mijn Klacht:

ik wil de schuld van mijn zoon overnemen en oplossen maar lindorff weet het verschil niet tussen mijn zoon en de genene die het probleem wil oplossen ik ben de h.j. in nijmegen ik heb de makelaar gewoon de taxatie laten doen alleen toen ik thuis was lindorff verward mij met mijn zoon ik ben met trosh bezig de boel op te lossen de schuld is nu van 7500 nu 22.000 euro alleen omdat lindorff niet wil dat we 100% willen betalen er is nu ook loonbeslag gelegt dus hoe moet je nu de rest van de schuld eisers betalen waar ik al een regeling mee heb? ik wil dat lindorff mee werkt meer niet

Gewenste Oplossing:

een regeling over betalen van de schuld van mijn zoon en een loonbeslag dat stopgezet moet worden anders kan ik de rest van de schuld eisers betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 04 augustus 2014 om 17:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht is dubbel geplaatst. Klager kan voorstel indienen bij Lindorff

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM