Klacht: Ik wil bezwaar maken over betalingen van 11 jaar geleden

beuvingb op 25 oktober 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 oktober 2016
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben de vorderingen onderzocht. Voor alle vorderingen hebben wij uit het archief stukken opgevraagd. Voor vordering M08952624 hebben wij inmiddels de stukken ontvangen. Met de brieven tonen wij aan dat deze verjaring is gestuit. Voor M02157452 en M08752602 zijn...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 25 oktober 2016

Een consument heeft bezwaar gemaakt tegen betalingen van rekeningen uit 2004, die volgens hem al verjaard zijn. Hij vraagt om terugbetaling van wat hij onterecht heeft betaald en ervaart problemen bij Lindorff wanneer hij niet kan betalen. De consument hoopt op een oplossing zonder verdere betalingsverplichtingen.

Mijn Klacht:

Ik heb van Lindorff 3 rekeningen gekregen van die waren van 2004 volgens mij zijn die al verjaard het gaat om de volgende rekeningen van T-Mobile met referentienummer M08752602 T-Mobile met referentienummer M08952624 Kpn met referentienummer M02157452 ik denk dat ik iedere maand onterecht heb betaald en zou dus al dat geld wel graag terug ontvangen op mijn bankrekening ook doen ze bi Lindorff heel moeilijk als ik het niet kan betalen ik zou graag willen dat we tot een oplossing komen en dat ik niet meer hoef te betalen hopende u zo goed mogelijk te hebben geinformeert B. Beuving

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden dat we met boven staande verhaal tot een oplossing komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 31 oktober 2016 om 09:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM