Klacht: ik krijg een besmette email over een openstaande incasso.

Antje54 op 24 april 2015 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 28 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Op 28 april 2015 per e-mail afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 24 april 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik krijg een email binnen van intrum, een incassobureau…nou, ik weet van niets.
En de email bevat een trojaans paard….

Wat is dit voor nonsens?

Ik kan de email ook niet openen, want het bevat een trojaans paard.

Gewenste Oplossing:

Van Onderwerp Ontvangen Grootte Categorieën
Intrum. [virus Win32/Injector.BZBS trojaans paard] Belangrijke mededeling! 17:05 17 kB
Dit staat er:

Mijn Klacht:
Behandeld door : TransIP Domein Registratie
Direct tel. nr. : 088 – 452 71 31
Openstaande vordering, BELANGRIJK!
Geachte mevrouw/heer.
In de bijgevoegde factuur verwijzen wij u naar de eerder ontvangen herinnering(en). Wij stellen u hierbij
de gelegenheid om het verschuldigde bedrag van €93,50 met rente binnen 14 dagen te voldoen op
ons IBAN-rekeningnummer NL50ABNA0471467210 t.n.v. St. Derdengeleden Intrum Justitia Nederland B.V.
onder vermelding van het referentienummer.
Blijft betaling uit, dan zijn wij genoodzaakt cliënt te adviseren om over te gaan tot het opstarten van een
gerechtelijke procedure. De kosten die hieruit voortvloeien zullen geheel voor uw rekening komen.
Voor directe betaling en meer informatie over deze vordering gaat u naar onze website www.intrum.nl
U kunt hiervoor de gegevens gebruiken die op de factuur staan vermeld. U kunt hier
ook terecht voor overige vragen.
Hoogachtend,
Intrum Justitia

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 28 april 2015 om 13:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 28 april 2015 per e-mail afgehandeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM