Klacht: Ik kreeg gisteren per mail een aanmaning van betaling €638.48

Alfonsus op 13 december 2016 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
Klacht opgelost op 13 december 2016
Reactie van het bedrijf:

Goedendag heer, mevrouw, Helaas zijn wij gedupeerd door een phishing actie. Goed dat u dit kenbaar maakt. Dit e-mail bericht is niet van Lindorff afkomstig. Wij adviseren u de mail direct te verwijderen en de link niet te openen. Ik...

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 13 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Deze binnen 7 dagen betalen,fac nr184703930 heb factuur niet geopend want ik ben bang voor virus.
Dit bedrag zegt mij totaal niets.
Heb gebeld maar vragen om referentie nummer,wat ik niet heb!
Kan ik deze mail naar u sturen?

Gewenste Oplossing:

ik wil weten waar dat bedrag op slaat?
Want ik vertrouw het niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Intrum over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 13 december 2016 om 10:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag heer, mevrouw,

Helaas zijn wij gedupeerd door een phishing actie.

Goed dat u dit kenbaar maakt. Dit e-mail bericht is niet van Lindorff afkomstig. Wij adviseren u de mail direct te verwijderen en de link niet te openen.

Ik vertrouw erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Lindorff

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM