Klacht: Hoe dom moet je zijn om bij deze firma te werken, ze luisteren en reageren niet

roof op 01 mei 2012 over Intrum in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Intrum has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 18 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Op 7 mei 2012 per email afgehandeld.

Bedrijf Intrum
Categorie Incassobureaus
Status Opgelost
Datum 1 mei 2012

Een consument heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met Intrum J. over een betalingskwestie van 62,12 euro, inclusief het verstrekken van betalingsbewijzen. Ondanks deze pogingen blijft het incassobureau niet reageren, wat de consument frustreert en heeft doen besluiten om juridische stappen te overwegen.

Mijn Klacht:

Al vanaf 18 jan. 2012 worden wij al geteisterd door Intrum J.
Betalingsbewijs heb ik gestuurd van de betaling die gedaan is voordat ik een brief van Intrum J. heb gehad. Wat we ook doen. Bellen, mailen, brief gestuurd met betalingsbewijs, het maakt niet uit. Nu voor de zoveelste keer een aankondiging van een zg deurwaarder. Het gaat om 62,12 euro.

Ik ga het maar eens voor de rechter laten komen. Het zijn zieke praktijken waar ze een keer voor gestraft dienen te worden. Er word teveel met ons gesold.

Gewenste Oplossing:

ophouden met telefoonterreur, ze doen toch niets met je antwoord.
Stoppen met de aanmaningen en op papier bevestigen dat de ontvangende partij het geld al lang binnen heeft. Zoals het al sinds 16 januari 2012 al het geval is. In de brief stellen ze voor de zoveelste keer dat hun opdrachtgever hier niet mee accoord gaat. Wat een bullshit.

Maar goed, ben echt benieuwd of zij hun verantwoording nemen en hierop reageren. Wedden dat ik het antwoord al weet....

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Intrum in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Intrum een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Intrum

Heeft op 18 mei 2012 om 15:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op 7 mei 2012 per email afgehandeld.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Intrum beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM