Mijn Klacht:
Meer dan twee jaar geleden probeerde Lindorff een onterechte incasso van Canal Digitaal bij me binnen te halen. Na hen direct mijn gehele dossier aangaande deze vordering te hebben opgestuurd heb ik nooit iets meer van hen vernomen.
Op telefoontjes om dit geval nu direct te behandelen krijg ik als antwoord dat ze dit nu z.s.m. zullen doen, maar het blijft bij loze beloften.
De vordering van Canal Digitaal is zo duidelijk onterecht dat deze lange wachttijd totaal onnodig is en het is duidelijk dat Lindorff gewoon de zaak op z’n beloop laat.
De kwestie kan ik met Canal Digitaal niet meer oplossen omdat zij de zaak uit handen hebben gegeven, maar Lindorff beweert dat zij nog steeds op antwoord van Canal Digitaal wachten.
Het herstellen van een goede relatie met Canal Digitaal wordt door Lindorff op zo’n manier onmogelijk gemaakt en ik wens niet langer als een wanbetaler te worden gezien.
Gewenste Oplossing:
Als nu direct de zaak wordt opgelost.
